• Content Security
    信頼と安全
    厳しさと共感をもってオンライン空間を守る第一線で活躍するモデレーターのウェルビーイングを守る

Trust & Safety

すべてのオンラインユーザーは、悪意のある人物や悪質なコンテンツに対して弱い立場にあります

プラットフォームや企業は、ますます多くの深刻な信頼と安全のリスクにさらされています。警戒心の強い従業員による堅牢なモデレーションシステムは、あらゆる場所でユーザーを保護する唯一の解決策です。

TaskUs は、信頼と安全に関するサービスの必要性が高まっていることを理解しています。そのため、ユーザーが安全かつデジタルな礼節をもって自己表現できるようにしながら、最も安全なオンライン環境を構築することに尽力しています。

Trust & Safety Services

Different, diverse. That’s Us.

TaskUsは、多文化・多地域のプラットフォームを真に理解しています

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We do it all.

現在、私たちは大規模なソーシャルネットワーク、出会い系アプリ、ゲームおよびコミュニティプラットフォーム、ライブビデオおよびオーディオストリーミングサービス、AIアノテーションプラットフォームと提携しており、20以上の異なるプラットフォームの安全性を保つために貢献しています。

We keep you safe.

グローバルなTrust & Safetyセンターを通じて、私たちは幅広いポリシー分野とコンテンツタイプに取り組んでいます。

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ユーザーセーフティ


ソーシャル、ゲーム、デート、ライブストリーミング、マーケットプレイスのためのユーザー生成コンテンツモデレーション

有害なコンテンツを特定・削除し、より安全で信頼性の高い体験を実現します。

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プラットフォームインテグリティ


操作や欺瞞の試みを特定・軽減することで、プラットフォームの健全性を確保

不正行為の発見、防止、アカウントの安全性を支援するための疑わしい行動のフォレンジック調査。

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ビジネスインテグリティ


複雑なブランドと広告のコンポーネントを評価し、コンプライアンス、配置、正確性を確保する。

ブランドの完全性を確保し、ブランドと政治的コンテンツにまたがる協調的な有害行為に対処する。

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コンテンツキュレーション


データの正確性、関連性、製品の品質に関するレビュー、調査、分析

旅行、コマース、ゲーム、リテールにおける製品の品質を向上させるためのグランド・トゥルース検証。

The Road to Number One

TaskUs は、Trust & Safety サービスラインの専門チームを通じて、コンテンツモデレーションにおける業界リーダーになることに全力で取り組んでいます。この目標は、当社のサービス、パートナーシップのあらゆる側面に浸透しており、すべての人にとってウェブを安全に保つという絶え間ない焦点となっています

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    Everest Group

    TaskUs has broad-based capabilities spanning User Generated Content (UGC) moderation, data annotation and labelling, content curation, and platform integrity. It has augmented its capabilities in policy consulting. It has forged partnerships with AI/ML platforms focusing on safety to analyze multi-modal content around the internet to generate actionable insights for clients.

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    より良い未来を築くために

    当社のユニークで専門的なポリシーリサーチラボは、TaskUsのドメインエキスパートと、不正使用や誤報検出分野の最先端技術を組み合わせ、深い洞察とオフプラットフォーム分析を顧客に提供することを可能にしています。

    このラボでは、マルチモーダルコンテンツを分析して新たなパターンを発見することにより、有害なシナリオの進化を監視し、これらの進化するパターンに対する当社の微妙な理解に基づいて、タイムリーで実用的な洞察を生成しています。

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    ピープル・ファースト

    TaskUs Resiliency Studioは、私たちがチームメイトのために作った包括的でグローバルな心理的健康と安全のプログラムで、証拠に基づく心理学の実践に導かれ、神経科学に基礎を置いています。

    TaskUsが「人材」「文化」「多様性」においてどのように先行しているかを見るには、こちらをクリックしてください。

    Content Security

    What We Do
    ユーザーセーフティ

    ソーシャル、ゲーム、デート、ライブストリーミング、マーケットプレイスのためのユーザー生成コンテンツモデレーション

    有害なコンテンツを特定・削除し、より安全で信頼性の高い体験を実現します

    プラットフォームインテグリティ

    操作や欺瞞の試みを特定・軽減することで、プラットフォームの健全性を確保

    不正行為の発見、防止、アカウントの安全性を支援するための疑わしい行動のフォレンジック調査

    ビジネスインテグリティ

    複雑なブランドと広告のコンポーネントを評価し、コンプライアンス、配置、正確性を確保する。

    ブランドの完全性を確保し、ブランドと政治的コンテンツにまたがる協調的な有害行為に対処する

    コンテンツキュレーション

    データの正確性、関連性、製品の品質に関するレビュー、調査、分析

    旅行、コマース、ゲーム、リテールにおける製品の品質を向上させるためのグランド・トゥルース検証

    Differentiators

    What Sets
    Us Apart

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    信頼と安全サービスライン専門チーム

    コンテンツ・モデレーション、トラスト&セーフティは、私たちのビジネスの中で急成長している分野です。私たちは、T&S業界の専門家、社内のポリシーリサーチラボ、レジリエンシースタジオによって補完された5,800人以上の専門チームメイトを擁しています。現在、私たちは大規模なソーシャルネットワーク、出会い系アプリ、ゲームやコミュニティのプラットフォーム、ライブビデオやオーディオストリーミングサービス、AIアノテーションプラットフォームなどとパートナーシップを結んでいます。

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    フロントライン&ピープルファースト

    私たちは、モデレーター自身の健康を第一に考えています。臨床医主導のエビデンスに基づくウェルネスプログラムと世界水準の福利厚生が、回復力と全体的な幸福感を高め、業界最高レベルの72eNPSスコアを達成しました。

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    人間の判断に基づくデータ重視のアプローチ

    TaskUsの特徴は、社内に専属のコンテンツモデレーション行動研究チームを持ち、深い専門知識と年間12億件ものコンテンツモデレーションを可能にしていることです。

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    未来への投資 – 信頼と安全におけるパートナーシップ

    オンライン・セーフティの最前線で活躍するため、最先端のAIやML企業と提携し、クライアントの社内ソリューションを補完するとともに、デジタルやコンテンツ・ポリシー分野における新たなイノベーションを開発するための専用ファンドを維持しています。

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    Phil Tomlinson

    VP, Trust & Safety

    ここ数年、コンテンツ・モデレーションが脚光を浴び、業界の失敗が明らかになり、根本的な変革が求められています。TaskUs は、より多くの透明性と説明責任があることは、最終的には良いことだと信じています。私たちは、プラットフォーム、サービスプロバイダ、精神衛生の専門家、学者、そしてメディアをも含むオープンな対話を奨励し、受け入れており、私たちの対等な協議パートナーシップによって、最高レベルの関与が可能になると信じています。