Elevating Experiences

世界有数のオンデマンドストリーミングプラットフォームは、臨機応変なカスタマーケアやバックオフィスサポート、およびプロセスの微調整を提供する専門知識を必要としていました。TaskUsは、長年にわたり、急速に成長するお客様のニーズに対応するための俊敏性、専門知識、革新的なアプローチを証明してきました。【なぜTaskUsなのか？】 強力な関係性を築き、持続可能で既成概念にとらわれないアプローチを実施することで、私たちのパートナーシップは、300%以上のFTE成長と92%のCSATを達成しました。

世界有数の音楽ストリーミング・メディアサービスプロバイダーは、インサイドセールスのサポートとSMB広告主のコンバージョンを促進するため、弊社と提携しました。彼らと密接に連携し適切なプロフィールを作成し、学習体験プロセスを改善した結果、目標を上回る10万ユーロの収益とアカウント目標の122%のアクティベーションを達成しました。

ビデオゲームの開発、保守、配信を行うエンターテイメントソフトウェアおよびテクノロジー企業は、コンテンツモデレーション、テクニカルサポート、ゲームテストのサポートを提供するため、弊社と提携しました。私たちは、お客様の経験豊富なチームに対するニーズを十分に理解し、最高のプレイヤー体験を保証するゲームの発売を支援することに成功しました。

ある大手音声・ビデオ会議プラットフォームは、没入型体験のためのエキサイティングな新しいプラットフォームとオンラインマーケットプレイスを立ち上げようとしていました。この新しいプログラムを立ち上げるために、トラスト＆セーフティに関する専門知識を持ち、サービス提供にとどまらず、ソリューションデザインに戦略的な意見を提供できる信頼できる協力的なパートナーを探していました。「トラスト＆セーフティ」と「ラーニング・エクスペリエンス」に関する深い専門知識を持つ私たちが、本プログラムを立ち上げることに成功し、サポートは急速に世界中に広がりました。

米国の大手ゲーム開発会社、出版社、デジタル配信会社は、彼らのオンラインプラットフォームに強固なコンテンツモデレーションとセキュリティサポートを提供するために、同社の企業文化に沿ったエンドツーエンドのプレイヤー体験を構築し拡張する信頼できるパートナーを探していました。

弊社は、オープンかつ誠実なコミュニケーションと、新しい革新的なソリューションのコラボレーションを促進する、真のグローバルリーディングパートナーであることを自負しています。私たちのパートナーシップにより、99.6%の品質スコアと 109%の生産性スコアが維持されました。